Alternatywa dla Fresha - dlaczego salony przechodzą na Terminarz24
Fresha to globalny system rezerwacji z Wielkiej Brytanii, od 2023 roku aktywnie obecny w Polsce, z silnym nastawieniem na branżę beauty, spa i wellness. Platforma obsługuje salony fryzjerskie, kosmetyczne, barbery i SPA, oferując marketplace, wbudowane przetwarzanie płatności i analitykę premium. Jeśli prowadzisz salon urody i już rozważasz migrację, ten artykuł pokazuje, dlaczego Terminarz24 jest naturalnym kierunkiem - tańszym, wielobranżowym i bez prowizji.
Jeśli szukasz neutralnego porównania funkcja po funkcji modelu marketplace plus prowizje, sąsiednie porównanie alternatywa dla Booksy jest dla Ciebie - Fresha i Booksy są strukturalnie niemal identyczne. Ten artykuł jest dla osoby już zdecydowanej szukać alternatywy dla Fresha.
Dlaczego ludzie szukają alternatywy dla Fresha
W rozmowach z właścicielami salonów migrujących z Fresha powtarza się pięć konkretnych bolączek. Każda to realny koszt - czasem finansowy, czasem operacyjny, czasem strategiczny.
1. Brak planu darmowego - minimum 29 zł na start. Fresha nie ma darmowego planu. Najtańsza opcja to Independent 29 zł netto/mies (1 praktyk, 20 darmowych SMS-ów, 50 darmowych e-maili marketingowych). Salon w fazie startu lub freelancer testujący system rezerwacji nie może bezpłatnie sprawdzić Fresha. Terminarz24 oferuje plan Free 0 zł/mies (20 rezerwacji/mies, 10 usług, 100 klientów, 1 pracownik) - około 90% funkcji platformy dostępne bezterminowo.
2. Team plan rozliczany liniowo za każde stanowisko. Fresha Team to 19 zł netto/mies za każdego aktywnego pracownika świadczącego usługi. Salon 5-stanowiskowy płaci 5 × 19 = 95 zł/mies. Terminarz24 stosuje drabinkę progresywną: 2 stanowiska 39 zł, 3 stanowiska 49 zł, 4 stanowiska 59 zł, 5 stanowisk 69 zł netto/mies. Różnica miesięczna 26 zł, rocznie 312 zł oszczędności tylko na abonamencie.
3. Prowizja od marketplace za każdego nowego klienta. Fresha pobiera prowizję od pierwszej rezerwacji nowego klienta pozyskanego przez marketplace (klienci wracający = brak prowizji). Procentowych warunków tej prowizji Fresha nie ujawnia publicznie (kontakt z działem sprzedaży). Dla salonów akwizycyjnych, w których powyżej 30% klientów miesięcznie to nowe twarze z aplikacji, prowizja rocznie potrafi przekroczyć koszt abonamentu. Terminarz24 = 0% prowizji od rezerwacji niezależnie od źródła klienta.
4. Drogie dodatki podnoszą koszt całkowity. Żeby mieć analitykę, program lojalnościowy czy wzmocnienie rankingu, w Fresha dopłacasz: Insights 41,95 zł za stanowisko/mies, Client Loyalty 235 zł za lokal/mies, Google Rating Boost 29,95 zł za lokal/mies. Salon 5-stanowiskowy z pełnym zestawem dodatków: 95 zł (Team) + 210 zł (Insights, 5 stanowisk) + 235 zł (Loyalty) + 30 zł (GRB) = około 570 zł/mies. Terminarz24 wbudowuje te funkcje w cenę abonamentu.
5. Nastawienie tylko na beauty. Fresha jest zoptymalizowane pod salony fryzjerskie, kosmetyczne, SPA, barber i studia paznokci. Jeśli prowadzisz warsztat samochodowy, gabinet medyczny, studio fitness, kurs taneczny czy biuro rachunkowe - interfejs Fresha nie jest projektowany pod Twoją branżę, a marketplace nie dostarczy Ci klientów. Terminarz24 to system wielobranżowy zaprojektowany pod 7 sektorów (warsztaty, beauty, gabinety medyczne, edukacja, fitness, wynajem, weterynaria).
Terminarz24 - kluczowe różnice które rozwiązują te bolączki
Każda z pięciu bolączek Fresha ma konkretne rozwiązanie po stronie Terminarz24.
Bolączka 1: brak darmowego planu → plan Free 0 zł. Plan Free obejmuje 20 rezerwacji/mies, 10 usług, 100 klientów, 1 pracownika, 50 MB przestrzeni dyskowej i pełną wizytówkę online z formularzem rezerwacji. Bez karty płatniczej, bez okresu próbnego z limitem czasowym, działa bezterminowo.
Bolączka 2: liniowe Team 19 zł za stanowisko → progresywna drabinka. Pełny zakres: 0 zł (Free), 9-29 zł (1 pracownik - Starter/Solo/Solo Max z limitami 100/200/300 rezerwacji), 39-69 zł (2-5 stanowisk po drabince 39/49/59/69), od 79 zł (6+ stanowisk bez limitu). Drabinka 0/9-29/39-69/79+ zł netto/mies.
Bolączka 3: prowizja od marketplace za każdego nowego klienta → 0% prowizji od rezerwacji. Terminarz24 nie pobiera prowizji niezależnie od źródła klienta - czy przyjdzie z Google, polecenia, Instagrama, reklamy płatnej czy własnej bazy klientów. Stały abonament miesięczny i koniec.
Bolączka 4: drogie dodatki Insights/Loyalty/GRB → funkcje wbudowane w abonament. Statystyki rezerwacji, wizytówka z galerią, powiadomienia SMS i email (potwierdzenia, przypomnienia 24h i 2h przed wizytą), rezerwacje online i kalendarz wielostanowiskowy są w cenie planu. SMS-y w pakietach 0,12-0,17 zł netto/szt.
Bolączka 5: nastawienie tylko na beauty → wielobranżowy charakter. System obsługuje warsztaty samochodowe, salony beauty, gabinety medyczne, studia fitness, kursy i szkolenia, wypożyczalnie sprzętu i weterynarie. Konfiguracja usług, buforów, specjalizacji pracowników i grafików jest elastyczna i nie zakłada beauty jako domyślnej branży.
Porównanie funkcji - tabela szczegółowa
Wybór między Fresha a Terminarz24 sprowadza się do około dwunastu kluczowych parametrów. Tabela poniżej pokazuje je w jednym widoku.
| Parametr | Fresha | Terminarz24 |
|---|---|---|
| Cennik abonamentu | Independent 29 zł / Team 19 zł za stanowisko / Enterprise wycena indywidualna | 0 / 9-29 / 39-69 / 79+ zł netto/mies |
| Plan darmowy | Nie | Tak (20 rezerwacji/mies, 10 usług, 100 klientów) |
| Prowizja od rezerwacji | Tak (za każdego nowego klienta z marketplace, klienci wracający bez prowizji) | Nie |
| Synchronizacja z Google Calendar | Tak | Tak (dwukierunkowa, OAuth 2.0) |
| SMS w cenie abonamentu | 20 darmowych wiadomości na start, potem 0,25-1,30 zł | 0,12-0,17 zł netto/szt zintegrowane w pakietach |
| Branże | Beauty / spa / wellness | Wielobranżowy (warsztaty, gabinety medyczne, edukacja, fitness, wynajem, weterynaria) |
| Wbudowane płatności online od klientów za wizyty | Tak (obsługa Stripe 1,29% + 0,49 zł, terminal POS 489 zł) | Nie (klient płaci na miejscu - gotówka, terminal niezależny). imoje obsługuje tylko abonament B2B za Terminarz24 (1,4-1,6%) |
| Marketplace | Tak (UK/EU/PL) | Nie |
| Zaawansowana analityka | Tak (Insights 41,95 zł za stanowisko dodatkowo) | Wbudowana podstawowa |
| Program lojalnościowy | Tak (Loyalty 235 zł za lokal dodatkowo) | Nie |
| Pochodzenie / wsparcie | UK, wsparcie po angielsku | Polska, wsparcie po polsku |
| Cennik 5 stanowisk (typowy salon) | 95 zł/mies (Team 5 × 19) | 69 zł/mies (drabinka, NIE liniowe "od 9 zł za stanowisko") |
Jeśli wbudowane płatności kartą online za wizyty klientów końcowych są dla Ciebie kluczowe (drogie usługi premium, depozyt przy rezerwacji, dyscyplina nieobecności), Fresha ma w tej kategorii przewagę przez proces płatności obsługiwany przez Stripe i terminal POS. Jeśli kluczowy jest brak prowizji od rezerwacji, plan Free i wielobranżowość - Terminarz24.
Cennik - koszt całkowity 12-miesięczny
Porównanie kosztów w skali roku pokazuje skalę oszczędności. Dla solo praktyka różnica może wynieść 0-348 zł, dla salonu 5-stanowiskowego z pełnym zestawem dodatków Fresha różnica przekracza 5000 zł rocznie.
Fresha (stan na 2026 wg cennika fresha.com):
- Independent (1 praktyk): 29 × 12 = 348 zł/rok
- Team 2 stanowiska: 2 × 19 × 12 = 456 zł/rok
- Team 5 stanowisk: 5 × 19 × 12 = 1140 zł/rok
- Dodatek Insights (5 stanowisk × 41,95 × 12): 2517 zł/rok
- Dodatek Client Loyalty (235 × 12): 2820 zł/rok
- Dodatek Google Rating Boost (29,95 × 12): 360 zł/rok
- Terminal POS jednorazowo: 489 zł/szt
- SMS poza 20 darmowych: 0,25-1,30 zł/wiadomość
- Prowizje od marketplace za każdego nowego klienta (% niedostępny publicznie)
- Koszt 12-mies salonu 5-stanowiskowego z pełnym zestawem dodatków: około 6837 zł/rok + prowizje od marketplace
Terminarz24 (drabinka 0/9-29/39-69/79+ zł netto/mies, rabaty do -24% przy płatności rocznej):
- Free: 0 zł/rok (20 rezerwacji/mies)
- 1 pracownik (Starter/Solo/Solo Max): 108-348 zł/rok (9-29 zł × 12)
- Team 2-5 stanowisk: 468-828 zł/rok (39-69 zł × 12)
- Enterprise 6+ stanowisk: od 948 zł/rok (od 79 zł × 12, bez limitu rezerwacji)
- SMS-y: 0,12-0,17 zł netto/szt (pakiety 200-10000)
- Prowizja od rezerwacji: 0 zł
Porównanie roczne dla typowego salonu 5-stanowiskowego: Fresha Team 5 = 1140 zł/rok, Terminarz24 Team 5 = 828 zł/rok. Sama różnica abonamentowa to 312 zł oszczędności w skali roku - bez liczenia dodatków i prowizji od marketplace. Płatność abonamentu Terminarz24 przez imoje (ING), prowizja operatora 1,4-1,6%. Szczegóły na stronie cennika.
Migracja z Fresha do Terminarz24 - krok po kroku
Migracja jest prostsza, niż się wydaje. Cały proces zajmuje 3-5 godzin dla salonu solo lub 1-2 dni dla salonu 3-5 stanowiskowego, bez przerwy w przyjmowaniu rezerwacji (równoległe użytkowanie obu systemów w okresie testowym).
-
Eksport bazy klientów z Fresha do CSV. Panel Fresha → ustawienia → eksport danych klientów. Plik zawiera imię, nazwisko, telefon, email i historię wizyt (jeśli dostępna). Operacja zajmuje 15-30 minut.
-
Import CSV do Terminarz24. W panelu Terminarz24 → moduł Baza klientów → import CSV. System automatycznie mapuje kolumny (imię, telefon, email), mapowanie można skorygować ręcznie. Operacja zajmuje 15-30 minut.
-
Konfiguracja usług i cen. Dodaj listę usług z czasem trwania, buforem między wizytami i ceną. Salon beauty z 20-30 usługami (manicure hybrydowy, pedicure, depilacja, balayage, peeling) konfiguruje się w 1-2 godziny.
-
Konfiguracja grafików pracowników i integracja Google Calendar. Dla każdego pracownika ustaw godziny pracy, dni wolne i specjalizacje. Włącz dwukierunkowy sync z kalendarzem rezerwacji i Google Calendar przez OAuth 2.0 - rezerwacja w Terminarz24 trafia automatycznie do kalendarza pracownika, urlop w Google Calendar blokuje sloty.
-
Wizytówka firmy pod własnym adresem. Skonfiguruj wizytówkę online - opis salonu, zdjęcia metamorfoz, lista usług z cenami, formularz rezerwacji. Wizytówka działa pod adresem
terminarz24.pl/[nazwa-salonu]lub z własną domeną (dodatek +10 zł netto/mies, samą domenę kupujesz osobno u rejestratora). -
Aktywacja powiadomień SMS i email. Skonfiguruj powiadomienia SMS i email - potwierdzenie rezerwacji, przypomnienie 24h i 2h przed wizytą. Wybierz pakiet SMS (200-10000 wiadomości w cenie 0,12-0,17 zł netto/szt).
-
Przekierowanie ruchu z Fresha na Terminarz24. Zaktualizuj link do rezerwacji w Google Moja Firma, Facebook, Instagram i innych miejscach, gdzie aktualnie kierujesz klientów do Fresha. Profil Fresha możesz utrzymać przez 1-2 miesiące w okresie równoległego użytkowania lub zamknąć od razu po pełnym przetestowaniu.
Dla kogo Fresha będzie lepszym wyborem
Fresha ma realne przewagi w trzech sytuacjach - jeśli rozpoznajesz w którejś własną firmę, decyzja może wypaść na rzecz Fresha.
Salon beauty pozyskujący klientów głównie przez marketplace. Jeśli Twoja firma generuje powyżej 40% nowych klientów z marketplace Fresha (młodzież szukająca usług w aplikacji, turyści w lokalu turystycznym, klienci zostawiający salon po jednej wizycie), wartość marketplace przewyższa pobierane prowizje. Terminarz24 nie ma marketplace - klientów ściągasz z Google, własnej wizytówki, Instagrama i poleceń.
Salon potrzebujący wbudowanego przetwarzania płatności kart i terminala POS. Fresha ma natywną integrację obsługiwaną przez Stripe (płatności online 1,29% + 0,49 zł) i terminal POS (489 zł/szt jednorazowo). Klient salonu może zapłacić kartą z góry przy rezerwacji lub na miejscu przez terminal Fresha. Terminarz24 NIE ma bramki płatności dla klientów końcowych firm - klient rozlicza się na miejscu (gotówka, terminal POS niezależny, BLIK na telefon właściciela). imoje w Terminarz24 obsługuje wyłącznie abonament B2B.
Salon premium oczekujący zaawansowanej analityki. Fresha Insights (41,95 zł za stanowisko/mies) daje raporty na klienta, usługę i pracownika. Google Rating Boost (29,95 zł za lokal) wzmacnia ranking. Client Loyalty (235 zł za lokal) automatyzuje program punktowy. Terminarz24 ma podstawowe statystyki w cenie abonamentu, bez zaawansowanej segmentacji i programu lojalnościowego.
Dla kogo Terminarz24 będzie lepszym wyborem
Cztery typy salonów zyskują najwięcej z migracji do Terminarz24.
Salon beauty z własną bazą klientów (200-500 stałych). Prowadzisz salon fryzjerski/kosmetyczny/barber, masz ugruntowaną pozycję na rynku lokalnym i nie potrzebujesz marketplace do akwizycji - większość klientów to powracający lub z poleceń. Prowizja Fresha od nowych klientów z marketplace jest wtedy kosztem, który nie generuje proporcjonalnej wartości. Terminarz24 daje pełen system rezerwacji za 9-69 zł netto/mies zależnie od liczby stanowisk, bez prowizji od żadnej wizyty.
Pani Beata Maślanka z Kalisza prowadzi 2-osobowy salon urody (manicure + pedicure). Przez 6 miesięcy używała Fresha Team (2 × 19 = 38 zł/mies plus prowizje od marketplace). Po sezonie weselnym, gdy prowizje za nowych klientów przekroczyły 200 zł, przeszła na Terminarz24 Team 2 stanowiska (39 zł netto/mies, 0% prowizji). Migracja CSV zajęła Pani Beacie pół dnia, oszczędność roczna 250-400 zł plus zerowy lęk przed sezonowymi szczytami prowizji.
Firma wielobranżowa lub spoza beauty (warsztat / gabinet / fitness / edukacja). Fresha nie ma dla Ciebie marketplace - klienci aplikacji Fresha szukają salonów beauty, nie wymiany oleju, konsultacji medycznych czy zapisów na kurs jogi. Płacisz pełną cenę za system bez wartości dodanej z marketplace beauty. Terminarz24 jest zaprojektowany pod 7 branż usługowych i daje tę samą funkcjonalność rezerwacji za ułamek ceny.
Solo lub mały zespół (1-5 stanowisk) z budżetem do 100 zł/mies. Fresha Team 5 = 95 zł/mies plus dodatki szybko podnoszą koszt do 200-500 zł/mies. Terminarz24 w drabince 0/9-29/39-69/79+ zł netto/mies daje stały koszt, przewidywalny budżet, bez prowizji.
Firma w fazie startu z budżetem 0 zł. Fresha nie ma planu darmowego - od pierwszego dnia płacisz 29 zł Independent. Terminarz24 Free (0 zł/mies, 20 rezerwacji/mies, 1 pracownik) pozwala wystartować od jutra i podjąć decyzję o płatnym planie dopiero gdy biznes tego wymaga.
Podsumowanie - kiedy warto przejść
Migracja z Fresha do Terminarz24 ma największy sens w trzech sytuacjach.
Po pierwsze - jeśli prowadzisz salon urody z ugruntowaną bazą klientów (200-500 stałych) i prowizje od marketplace za nowych klientów stanowią rosnący koszt w sezonowych szczytach. Drabinka 0/9-29/39-69/79+ zł netto/mies plus 0% prowizji od rezerwacji daje przewidywalny budżet niezależnie od liczby nowych klientów.
Po drugie - jeśli prowadzisz firmę spoza branży beauty (warsztat, gabinet, fitness, kurs, wynajem, weterynaria). Fresha nie ma dla Ciebie marketplace i nie jest projektowany pod specyfikę Twojej branży. Terminarz24 jest wielobranżowy i daje tę samą funkcjonalność rezerwacji za 9-79 zł netto/mies zamiast 29-95+ zł Fresha plus dodatki.
Po trzecie - jeśli pracujesz solo lub w małym zespole (1-5 stanowisk) i potrzebujesz przewidywalnego budżetu bez prowizji. Terminarz24 w drabince 0/9-29/39-69/79+ zł netto/mies daje pełnowartościowe narzędzie w stałym koszcie, bez dodatków rosnących z każdą funkcją.
Sprawdź też nasze inne porównania: alternatywa dla Booksy, Booksy vs Terminarz24 oraz tani odpowiednik ZnanyLekarz.
Zarejestruj się bezpłatnie i zobacz różnicę w pierwszym tygodniu - bez karty płatniczej, bez okresu próbnego z limitem, plan Free działa bezterminowo.
Porównanie zaktualizowane: maj 2026