Booksy i Terminarz24 to dwa systemy rezerwacji online dostępne na polskim rynku, które różnią się filozofią, modelem cenowym i grupą docelową. Booksy to marketplace z natywną aplikacją mobilną, mocno zakorzeniony w branży beauty. Terminarz24 to platforma SaaS w modelu abonamentowym bez prowizji od rezerwacji, obsługująca każdą branżę usługową. W tym porównaniu zestawiamy oba systemy funkcja po funkcji - bez wskazywania zwycięzcy, bo realnie zależy on od specyfiki Twojej firmy.
Jeśli już zdecydowałeś że szukasz alternatywy dla Booksy, przejdź do artykułu Alternatywa dla Booksy - jest krótszy i skupia się na decyzji. Ten artykuł jest dla osób wahających się między Booksy a Terminarz24 i potrzebujących neutralnego porównania funkcja po funkcji.
Nie chcemy przekonywać, że jeden system jest obiektywnie lepszy od drugiego. Każdy ma mocne strony, które dla różnych firm znaczą co innego. Pokazujemy konkretne różnice, żebyś mógł sam ocenić, który profil bliższy jest Twojej działalności.
Model biznesowy - fundamentalna różnica
Największa różnica między Booksy a Terminarz24 to model biznesowy. Booksy łączy system rezerwacji z marketplace - aplikacją mobilną, w której klienci szukają salonów w okolicy. Dzięki temu Booksy może dostarczać nowych klientów, a za nowych klientów z promocji Boost pobiera prowizję: 45% netto wartości pierwszej wizyty nowego klienta, maksymalnie 250 zł netto. Boost jest opcjonalny - bez niego prowizji nie ma. Do tego dochodzi abonament: 145 zł netto/mies plus 35 zł netto za każdego kolejnego pracownika.
Terminarz24 działa w modelu czysto abonamentowym. Płacisz stałą miesięczną kwotę: 0 zł za plan darmowy, 9-27 zł netto/mies dla jednego pracownika zależnie od liczby rezerwacji, 36-72 zł netto/mies dla 2-6 stanowisk albo 90-180 zł netto/mies przy rozliczeniu rocznym za plan Firma dla 8, 14 lub 20 stanowisk bez limitu rezerwacji. Powyżej 20 stanowisk obowiązuje wycena indywidualna przez formularz kontaktowy. Nie ponosisz prowizji niezależnie od liczby i źródła rezerwacji. Marketplace nie istnieje, więc klienci muszą trafić na Twoją wizytówkę online z innych źródeł: Google, polecenia lub social media.
Ta różnica ma kluczowe znaczenie dla kosztów, ale też dla strategii akwizycji klientów. Salon w Booksy płaci więcej, ale może liczyć na napływ rezerwacji z aplikacji. Salon w Terminarz24 płaci mniej, ale akwizycję klientów buduje samodzielnie. Wybór zależy od tego, czy potrzebujesz źródła ruchu, czy masz już własne kanały dotarcia.
Porównanie funkcji - tabela head-to-head
| Funkcja | Booksy | Terminarz24 |
|---|---|---|
| Cennik abonamentu | 145 zł netto/mies + 35 zł netto za kolejnego pracownika | od 0 zł/mies (plan darmowy) |
| Prowizja od rezerwacji | Tylko z Boost: 45% netto pierwszej wizyty nowego klienta, maks. 250 zł netto | Nie |
| Marketplace z bazą klientów | Tak (miliony użytkowników w PL) | Nie (własna wizytówka, ruch z Google/SM) |
| Natywna aplikacja mobilna | Tak (iOS + Android, klient + właściciel) | Nie (PWA przez przeglądarkę) |
| Kalendarz rezerwacji | Tak | Tak |
| Grafiki wielu pracowników | Tak | Tak |
| Wizytówka online | Profil w marketplace | Własna wizytówka pod unikalnym URL |
| Cennik usług online | Tak | Tak (cennik usług) |
| Powiadomienia SMS | Tak (systemowe w abonamencie; marketingowe ponad 100/mies. 0,10 zł netto) | Tak (0,12-0,18 zł netto/szt, w pakiecie) |
| Powiadomienia e-mail | Tak | Tak (w cenie) |
| Powiadomienia push (klient) | Tak (przez natywną aplikację) | Nie |
| Baza klientów | Tak | Tak (baza klientów z historią wizyt) |
| System opinii i ocen | Rozbudowany (weryfikowane opinie w marketplace) | Podstawowy |
| AI chatbot dla klientów | Nie | Tak (asystent AI) |
| Sync z Google Calendar | Tak | Tak (dwukierunkowy OAuth 2.0) |
| Płatności online za wizyty od klienta końcowego | Tak (integracja z bramką Booksy) | Nie (klient płaci na miejscu - gotówka/terminal/BLIK na telefon właściciela; imoje obsługuje tylko abonament B2B za Terminarz24) |
| Darmowy plan | Nie | Tak (40 rez/mies, 1 kalendarz, 10 usług) |
| Obsługiwane branże | Głównie beauty | Multi-branżowy |
| Zgodność z RODO | Tak | Tak (serwery w UE) |
| Wsparcie po polsku | Tak | Tak |
Kalendarz i zarządzanie rezerwacjami
Oba systemy oferują kalendarz rezerwacji z widokiem na grafiki wielu pracowników. W Booksy kalendarz jest zoptymalizowany pod branżę beauty - szybkie umawianie klientów, widok dzienny i tygodniowy, drag-and-drop. System automatycznie zarządza dostępnością na podstawie grafiku pracownika.
Terminarz24 oferuje kalendarz rezerwacji z porównywalną funkcjonalnością - widok na grafiki pracowników i zarządzanie dostępnością. Konfiguracja czasów usług i przerw jest elastyczna, co sprawdza się nie tylko w beauty, ale też w warsztatach, gabinetach medycznych czy studiach fitness.
W zakresie samego zarządzania kalendarzem oba systemy są porównywalne. Różnica pojawia się w modelu rezerwacji. W Booksy klienci mogą rezerwować wizyty zarówno przez marketplace (aplikację), jak i przez link/widget. W Terminarz24 rezerwacja odbywa się przez dedykowaną wizytówkę firmy z formularzem rezerwacji - bez kanału marketplace, ale z pełną kontrolą nad wyglądem strony.
Powiadomienia i komunikacja z klientem
Booksy korzysta głównie z powiadomień push przez natywną aplikację mobilną. To bardzo silna strona platformy, jeśli Twoi klienci mają zainstalowaną aplikację Booksy. SMS-y systemowe i przypomnienia są w cenie abonamentu, a SMS-y marketingowe ponad 100 miesięcznie kosztują 0,10 zł netto (cennik Booksy). System powiadomień e-mail jest wbudowany.
Terminarz24 oferuje zintegrowany system powiadomień SMS i e-mail. SMS-y kosztują 0,12-0,18 zł netto/szt i wysyłają się automatycznie - potwierdzenia rezerwacji, przypomnienia przed wizytą (np. 24h wcześniej) i powiadomienia o zmianach. SMS-y działają niezależnie od tego, czy klient ma jakąkolwiek aplikację zainstalowaną na telefonie. Powiadomień push (natywnych) Terminarz24 nie oferuje - to słabsza strona względem Booksy, jeśli liczy się dla Ciebie aplikacyjne UX.
Dodatkowym kanałem komunikacji w Terminarz24 jest AI chatbot, który pomaga klientom w rezerwacji wizyt i odpowiada na najczęstsze pytania. Booksy w standardzie takiej funkcji nie oferuje.
Wizytówka i prezentacja firmy
W Booksy Twoja firma ma profil w marketplace - stronę z opisem, zdjęciami, cennikiem i opiniami klientów. To część większego katalogu, w którym klient może przeglądać inne salony w okolicy. Z jednej strony daje to widoczność (klienci aktywnie szukają usług w aplikacji), z drugiej - Twój profil sąsiaduje z konkurencją w tej samej okolicy.
Terminarz24 oferuje własną wizytówkę online pod unikalnym adresem URL. Wizytówka zawiera opis firmy, listę usług z cenami, grafik dostępności, formularz rezerwacji i dane kontaktowe. To Twoja mini-strona internetowa, niezależna od żadnego marketplace - możesz ją udostępnić klientom w Google, social mediach czy wpiąć do wizytówki Google Moja Firma. Wymaga to natomiast aktywnej pracy nad ruchem (SEO, social, polecenia), bo Terminarz24 nie dostarcza odwiedzin z aplikacji.
Cennik usług i płatności
Oba systemy pozwalają prezentować cennik usług klientom. Booksy wyświetla listę usług z cenami w profilu marketplace. Terminarz24 oferuje cennik usług online zintegrowany z wizytówką - klient widzi ceny przed rezerwacją i wybiera usługę bezpośrednio z cennika.
W zakresie płatności online Booksy integruje się z własną bramką płatniczą i pozwala na pobieranie zaliczek lub pełnych płatności od klienta końcowego przy rezerwacji wizyty. Terminarz24 NIE obsługuje przyjmowania płatności od klientów końcowych za wizyty - klient rozlicza się na miejscu (gotówka, terminal POS, BLIK na telefon właściciela). imoje (ING) w Terminarz24 jest używane wyłącznie do pobierania abonamentu B2B za samą platformę (BLIK, karta, przelew, prowizja gateway 1,4-1,6%). To właściciel firmy płaci za Terminarz24 - nie klient końcowy za balayage, wymianę oleju czy wizytę u lekarza. Jeśli przyjmowanie zaliczek online jest dla Ciebie kluczowe, Booksy ma w tej kategorii przewagę.
Kryteria decyzji - kiedy wybrać Booksy, kiedy Terminarz24
Najprostszy sposób na podjęcie decyzji to ocena Twojej firmy w 5 kryteriach:
| Kryterium | Wybierz Booksy gdy... | Wybierz Terminarz24 gdy... |
|---|---|---|
| Branża | Beauty / fryzjerstwo / kosmetyka / barber | Multi-branżowo (warsztat / gabinet / fitness / edukacja / SPA) |
| Źródło klientów | Potrzebujesz napływu nowych klientów z marketplace | Masz już własne kanały (Google, polecenia, social) |
| Budżet | Akceptujesz 145 zł netto/mies + 35 zł za kolejnego pracownika i prowizję Boost jako koszt akwizycji | Chcesz przewidywalny abonament 0-180 zł netto/mies przy rozliczeniu rocznym do 20 stanowisk; warianty planu Firma przy rozliczeniu miesięcznym 120/180/240 zł; powyżej 20 wycena indywidualna |
| Płatności online | Pobieranie zaliczek za wizyty od klientów jest kluczowe | Klienci płacą na miejscu (gotówka/terminal) |
| Skala | Salon w mieście >100k z budżetem marketingowym | Solo / mały zespół / start / wiele lokalizacji bez prowizji |
Decyzja rzadko jest "zero-jedynkowa". W praktyce wiele firm w ogóle nie ma między czym wybierać - są branże poza beauty, dla których Booksy nie jest opcją (warsztat samochodowy nie będzie miał klientów w aplikacji beauty). Z drugiej strony, salon kosmetyczny w dużym mieście, dla którego marketplace generuje 30-40% nowych klientów, w Terminarz24 straci ten kanał - i musi to wkalkulować w decyzję.
Gdzie Booksy wygrywa
Marketplace z dużą bazą klientów. Booksy posiada miliony użytkowników aplikacji mobilnej w Polsce, którzy aktywnie szukają salonów w okolicy. Dla firm beauty potrzebujących stałego napływu nowych klientów to konkretna wartość biznesowa. Terminarz24 takiego marketplace nie oferuje - ruch trzeba budować samodzielnie.
Natywna aplikacja mobilna z UX dla klienta. Booksy ma dedykowane aplikacje na iOS i Android zarówno dla klientów, jak i właścicieli firm. Aplikacja dla klientów to ergonomiczne przeglądanie salonów, rezerwowanie wizyt i odbieranie powiadomień push. Terminarz24 działa jako PWA w przeglądarce, co dla większości właścicieli wystarcza do zarządzania kalendarzem, ale klient nie ma natywnej aplikacji.
Rozpoznawalność marki w PL beauty. Booksy działa od 2015 roku i jest silnie zakorzenione w polskiej branży beauty. Klienci kojarzą i ufają platformie - to ułatwia konwersję rezerwacji w aplikacji. Terminarz24 jako młodszy system (od 2025) takiej rozpoznawalności jeszcze nie ma.
Rozbudowany system opinii. Booksy ma weryfikowany system opinii i ocen, który pomaga budować reputację salonu. Opinie są widoczne publicznie w marketplace i wpływają na decyzje klientów wybierających salon w aplikacji. System opinii w Terminarz24 jest na etapie rozwoju i pełni rolę uzupełniającą, a nie centralną.
Płatności online za wizyty od klientów. Booksy umożliwia pobieranie zaliczek lub pełnych płatności online przy rezerwacji. W branżach z wysokim wskaźnikiem no-show (gdzie zaliczka działa jak commitment) to konkretna przewaga. Terminarz24 nie oferuje płatności od klientów końcowych - rozliczenie zawsze odbywa się na miejscu.
Gdzie Terminarz24 wygrywa
Cena abonamentu i przewidywalność kosztów. Plan Solo w Terminarz24 (18 zł netto/mies przy rozliczeniu rocznym) vs abonament Booksy dla jednej osoby (145 zł netto/mies) - różnica 127 zł miesięcznie, ok. 1520 zł rocznie. Przy trzech pracownikach Booksy kosztuje 215 zł netto/mies, a Terminarz24 Team 45 zł netto/mies - różnica ok. 2040 zł rocznie. Bilans zmienia wartość klientów, których Booksy przyprowadza przez marketplace.
Zero prowizji od rezerwacji. Terminarz24 nie pobiera prowizji - każda rezerwacja, niezależnie od źródła, kosztuje 0 zł. W Booksy z włączonym Boost każdy nowy klient z promocji to 45% netto wartości jego pierwszej wizyty (maks. 250 zł netto). Przyjmijmy 10 nowych klientów z Boost miesięcznie i pierwszą wizytę za 100 zł netto - to 450 zł netto prowizji miesięcznie ponad abonament.
Darmowy plan na start. Terminarz24 oferuje plan darmowy (40 rez/mies, 1 kalendarz, 10 usług), który pozwala przetestować system w produkcji bez zobowiązań. Booksy nie ma darmowego planu - od pierwszego dnia płacisz abonament.
AI chatbot dla klientów. Asystent AI pomaga klientom w rezerwacji wizyt i odpowiada na najczęstsze pytania, odciążając właściciela od telefonu. Booksy w standardzie takiej funkcji nie oferuje.
Multi-branżowy charakter. Terminarz24 obsługuje każdą branżę usługową - warsztaty samochodowe, gabinety medyczne, studia fitness, kursy językowe, wypożyczalnie sprzętu. Booksy jest zoptymalizowane pod beauty i poza nią nie generuje istotnego ruchu z marketplace. Zobacz też nasze porównanie alternatywa dla Booksy z szerszą perspektywą oraz Calendly vs Terminarz24.
Porównanie cenników
Booksy (stan na październik 2026)
- Abonament: 145 zł netto/mies, każdy kolejny pracownik 35 zł netto/mies
- Prowizja Boost (opcjonalny): 45% netto wartości pierwszej wizyty nowego klienta, maks. 250 zł netto; bez Boost brak prowizji od rezerwacji
- SMS: systemowe w abonamencie; marketingowe ponad 100/mies. po 0,10 zł netto
- Brak darmowego planu
Terminarz24
- Darmowy: 0 zł/mies (40 rezerwacji, 1 kalendarz, 10 usług)
- 1 stanowisko: 9-27 zł netto/mies (Starter 9 zł / Solo 18 zł / Solo Max 27 zł, różne limity rezerwacji)
- 2-6 stanowisk: 36-72 zł netto/mies (drabinka po stanowiskach: 2 stan. 36 zł, 6 stan. 72 zł)
- plan Firma dla 8, 14 lub 20 stanowisk: 90 / 135 / 180 zł netto/mies przy rozliczeniu rocznym, bez limitu rezerwacji; powyżej 20 stanowisk wycena indywidualna przez formularz kontaktowy
- SMS: 0,12-0,18 zł netto/szt
- Prowizja: 0 zł
- Płatność abonamentu: imoje (ING), prowizja gateway 1,4-1,6%
Pełne zestawienie planów dostępne na stronie cennika.
Podsumowanie - jak podjąć decyzję
Booksy i Terminarz24 to różne narzędzia rozwiązujące podobny problem na różne sposoby. Zamiast pisać "który wygrywa", zostawiamy decyzyjny flowchart:
- Jeśli prowadzisz salon beauty w mieście >100k z budżetem marketingowym i potrzebujesz marketplace jako źródła klientów - Booksy ma najmocniejszą propozycję wartości w PL. Zaakceptuj wyższy koszt jako koszt akwizycji.
- Jeśli prowadzisz warsztat samochodowy, gabinet, studio fitness, kursy lub jakąkolwiek branżę poza beauty - Booksy nie ma dla Ciebie marketplace, więc płacisz tylko za system, ale bez tej wartości dodanej. Terminarz24 daje tę samą funkcjonalność rezerwacji taniej.
- Jeśli pracujesz solo lub w małym zespole (1-6 stanowisk) i masz własne kanały klientów (Google, polecenia, social) - Terminarz24 zapewnia kompletny system w przewidywalnym budżecie 0-72 zł netto/mies, bez prowizji.
- Jeśli dopiero zaczynasz i masz 0 zł budżetu - Terminarz24 Free pozwala wystartować od jutra i podjąć decyzję dopiero gdy biznes wymaga większego planu.
- Jeśli pobieranie zaliczek online od klientów jest dla Ciebie kluczowe (wysoki no-show, drogie usługi) - Booksy ma tę funkcję, Terminarz24 nie.
Przetestuj Terminarz24 za darmo i porównaj sam, który system lepiej pasuje do Twojej firmy.
Porównanie zaktualizowane: październik 2026
Najczęściej zadawane pytania
Który system jest tańszy - Booksy czy Terminarz24?
Terminarz24 jest znacząco tańszy w samej kategorii abonamentu. Abonament Booksy to 145 zł netto/mies plus 35 zł netto za każdego kolejnego pracownika, a przy włączonym Booksy Boost dochodzi prowizja od pierwszej wizyty nowego klienta (cennik: biz.booksy.com/pl-pl/cennik). Terminarz24 oferuje plan darmowy, 9-27 zł netto/mies dla jednego pracownika, 36-72 zł dla 2-6 stanowisk oraz plan Firma 90-180 zł przy rozliczeniu rocznym dla 8, 14 lub 20 stanowisk - bez prowizji. Powyżej 20 stanowisk obowiązuje wycena indywidualna.
Czy Booksy pobiera prowizję od rezerwacji?
Tylko przy włączonym Booksy Boost: 45% netto wartości pierwszej zakończonej wizyty nowego klienta z Boost, maksymalnie 250 zł netto na klienta. Kolejne wizyty tego klienta i rezerwacje z własnego linku firmy są bez prowizji (cennik: biz.booksy.com/pl-pl/cennik). Terminarz24 nie pobiera prowizji od rezerwacji, ale też nie dostarcza ruchu z własnego marketplace - klientów trzeba ściągnąć z Google, social mediów lub poleceń.
Czy Terminarz24 ma aplikację mobilną jak Booksy?
Terminarz24 działa jako PWA (Progressive Web App), czyli aplikacja dostępna przez przeglądarkę mobilną - bez instalacji ze sklepu. Booksy ma natywne aplikacje na iOS i Android dla klientów i dla właścicieli. PWA jest wystarczająca dla zarządzania kalendarzem, natomiast natywna aplikacja dla klientów (jak w Booksy) działa bardziej ergonomicznie na telefonie.
Czy mogę używać Terminarz24 w salonie fryzjerskim?
Tak, Terminarz24 to system multi-branżowy, który obsługuje salony fryzjerskie, kosmetyczne, barbery, SPA, ale też warsztaty samochodowe i gabinety medyczne. Oferuje grafiki wielu pracowników, różne czasy usług i własną wizytówkę online. Booksy jest natomiast mocniej zoptymalizowany pod beauty z silną rozpoznawalnością marki w tej branży.
Który system ma lepsze powiadomienia SMS?
Oba systemy obsługują SMS-y. W Booksy SMS-y systemowe i przypomnienia są w cenie abonamentu (plus 100 marketingowych miesięcznie, ponad limit 0,10 zł netto). W Terminarz24 SMS-y kosztują 0,12-0,18 zł netto/szt i są zintegrowane z systemem - potwierdzenia, przypomnienia i powiadomienia o zmianach wysyłają się automatycznie. W Terminarz24 płacisz więc za każdy SMS, ale przy znacznie niższym abonamencie; Booksy ma dodatkowo powiadomienia push przez natywną aplikację, których Terminarz24 nie ma.