Centrum Pomocy

To proste! Kliknij przycisk 'Zarejestruj się' w prawym górnym rogu. Wystarczy podać podstawowe dane firmy i adres e-mail. Rejestracja zajmuje mniej niż minutę, a po niej otrzymasz natychmiastowy dostęp do darmowego planu.

Tak, oferujemy darmowy plan bez limitu czasu. Masz dostęp do kluczowych funkcji systemu, aby sprawdzić, jak Terminarz24 usprawni pracę Twojej firmy. Nie wymagamy podpinania karty płatniczej.

W wielu przypadkach jest to możliwe. Skontaktuj się z naszym działem pomocy, aby omówić szczegóły migracji bazy klientów z Twojego obecnego oprogramowania lub arkusza Excel.

Plan Free kosztuje 0 zł miesięcznie i jest dostępny bezterminowo. Plany płatne zaczynają się od 9 zł/mies. netto przy rozliczeniu rocznym. Szczegółowy cennik znajdziesz na stronie cennika.

Nasza oferta skierowana jest do firm, dlatego podajemy ceny netto. Należy do nich doliczyć obowiązujący podatek VAT (23%).

Oczywiście. Po każdej płatności system automatycznie wygeneruje fakturę VAT i prześle ją na Twój adres e-mail. Dokumenty są również dostępne do pobrania w panelu klienta.

Nie. Minimalny okres subskrypcji wynosi 1 miesiąc. Możesz zrezygnować z usługi w dowolnym momencie, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.

Twoi klienci wchodzą na Twoją unikalną stronę firmy (np. twoja-firma.terminarz24.pl), wybierają usługę oraz dogodny termin. Nie muszą zakładać konta ani instalować aplikacji – cały proces jest szybki i intuicyjny.

Ty decydujesz! Możesz ustawić automatyczne zatwierdzanie wizyt (oszczędność czasu) lub tryb ręczny, w którym sam akceptujesz każde zgłoszenie. Masz pełną kontrolę nad swoim kalendarzem.

Powiadomienia SMS (np. przypomnienie 24h przed wizytą) są dostępne od planu Solo. Przy pierwszej subskrypcji otrzymujesz 20 SMS gratis jako bonus powitalny. Dodatkowe wiadomości kupujesz w pakietach (od 100 szt. za 18 zł netto) — pakiety nie wygasają i przechodzą na kolejne okresy rozliczeniowe. Powiadomienia email są nielimitowane i wliczone w cenę każdego planu.

Tak, system jest w pełni konfigurowalny. W Panelu Administratora możesz dodawać własne usługi, określać ich ceny oraz czas trwania. Możesz też ustawić przerwy techniczne i dni wolne.

Platforma obsługuje 11 branż: warsztaty samochodowe, gabinety medyczne, salony urody, szkoły i kursy, sport i fitness, usługi domowe, wypożyczalnie, stacje kontroli pojazdów, przychodnie weterynaryjne, sale i obiekty eventowe, oraz noclegi i apartamenty. System automatycznie dostosowuje terminologię (np. "pacjent" zamiast "klient", "zabieg" zamiast "usługa") do wybranej branży.

Tak! Po rejestracji pierwszej firmy możesz dodać kolejne oddziały lub firmy z jednego konta. Przełączanie między nimi odbywa się jednym kliknięciem w nagłówku panelu. Każda firma ma osobną konfigurację, pracowników i kalendarz.

Tak. Możesz grupować usługi w kategorie (np. "Diagnostyka", "Naprawy") oraz tworzyć warianty cenowe (np. "Przegląd podstawowy" i "Przegląd rozszerzony" z różnymi cenami i czasami trwania).

Tak, oprócz SMS-ów i e-maili, system obsługuje powiadomienia web push w przeglądarce — zarówno dla właściciela firmy, jak i dla klientów (po wyrażeniu zgody).

Tak! Moduł kursów pozwala na planowanie serii wizyt z planem zajęć. Idealny dla szkół jazdy, kursów językowych, szkoleń BHP i trenerów personalnych. Po ukończeniu kursu system może wygenerować certyfikat PDF.

System oferuje zaawansowany kalendarz z widokiem dziennym i tygodniowym, filtrowaniem po pracownikach, oraz funkcją przeciągnij-i-upuść do szybkiego przesuwania wizyt. Na telefonie wyświetla się w wygodnym widoku listy.

Tak! Wbudowany kreator stron (CMS) pozwala stworzyć pełną wizytówkę firmową z galerią zdjęć, opisami usług, mapą dojazdu i formularzem kontaktowym. Możesz podpiąć własną domenę i dostosować kolory do identyfikacji wizualnej firmy.

Tak, panel administracyjny obsługuje tryb ciemny, który można włączyć jednym kliknięciem w nagłówku. Tryb ciemny jest wygodniejszy w słabo oświetlonych pomieszczeniach.

Tak, Terminarz24.pl jest w pełni responsywny. Możesz zarządzać kalendarzem firmy wygodnie na komputerze w biurze, na tablecie przy stanowisku, a nawet na prywatnym smartfonie będąc poza firmą.

Bez obaw. Na stronie logowania kliknij link 'Nie pamiętasz hasła?'. Podaj swój e-mail, a wyślemy Ci instrukcję resetowania dostępu.

Bezpieczeństwo to nasz priorytet. Wszystkie dane są szyfrowane (SSL), a serwery spełniają rygorystyczne normy RODO. Wykonujemy regularne kopie zapasowe, a Ty, jako Administrator danych, podpisujesz z nami (automatycznie w Regulaminie) umowę powierzenia przetwarzania danych, co legalizuje Twoje działania.

Konta darmowe (Free), na których nie wystąpi żadne logowanie ani operacja przez 12 kolejnych miesięcy, są automatycznie archiwizowane. Przed archiwizacją wysyłamy 3 wiadomości e-mail z wyprzedzeniem — na 90, 30 i 7 dni. W ostatnich dwóch przypomnieniach wysyłamy też SMS, jeśli podałeś numer telefonu firmy. Aby zachować konto, wystarczy zalogować się i kliknąć 'Jestem aktywny' w wyświetlonym komunikacie.

Po archiwizacji masz 30 dni na przywrócenie konta. W e-mailu archiwizacyjnym znajdziesz jednorazowy link, który aktywuje konto z pełnymi danymi. Po upływie 30 dni link przestaje działać, a konto zostaje trwale usunięte.

Wyślij wiadomość na adres [email protected] z prośbą o usunięcie danych (prawo do bycia zapomnianym, art. 17 RODO). Standardowa procedura archiwizacji prowadzi do nieodwracalnej anonimizacji danych — na Twoje wyraźne żądanie wykonamy pełne usunięcie zamiast anonimizacji. Faktury i dokumenty rozliczeniowe są przechowywane przez 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości — nie podlegają usunięciu w tym okresie.

Dane konta i dane klientów końcowych — przez okres aktywności konta + 30-dniowy okres karencji po archiwizacji. Faktury — 5 lat (ustawa o rachunkowości). Wewnętrzny dziennik audytu RODO — bezterminowo (dowód compliance dla UODO). Pełna tabela retencji znajduje się w § 5 Polityki prywatności.