ZnanyLekarz (Docplanner) to największa platforma do rezerwacji wizyt lekarskich w Polsce. Miliony pacjentów korzystają z portalu do wyszukiwania specjalistów, czytania opinii i rezerwowania wizyt. Dla wielu gabinetów medycznych obecność na ZnanyLekarz to standard - ale część lekarzy i właścicieli gabinetów medycznych porównuje koszt abonamentu z systemami bez marketplace.
Czy istnieje tańszy system rezerwacji, który daje porównywalne narzędzia do zarządzania wizytami bez wielotysięcznych rachunków miesięcznych? Terminarz24 oferuje system rezerwacji online od 0 zł netto/mies, bez prowizji i z pełnym zestawem funkcji do zarządzania terminarzem. W tym porównaniu uczciwie pokażemy, co zyskujesz i co tracisz, wybierając Terminarz24 zamiast ZnanyLekarz.
Ważne zastrzeżenie: ZnanyLekarz to nie tylko system rezerwacji - to przede wszystkim marketplace z bazą pacjentów. Porównanie dotyczy narzędzi do zarządzania rezerwacjami, nie zdolności pozyskiwania pacjentów przez marketplace.
ZnanyLekarz - co oferuje i dla kogo
ZnanyLekarz (część globalnej grupy Docplanner) to platforma łącząca pacjentów z lekarzami. Działa w Polsce od 2011 roku i zbudowała silną pozycję jako główne miejsce, w którym Polacy szukają lekarzy i rezerwują wizyty. Na platformie zarejestrowane są tysiące lekarzy i gabinetów medycznych.
Kluczowe funkcje ZnanyLekarz obejmują: profil lekarza/gabinetu w marketplace (widoczny dla pacjentów szukających specjalisty w okolicy), system rezerwacji online z kalendarzem, system opinii i ocen pacjentów, przypomnienia o wizytach, integrację z niektórymi systemami EDM (elektroniczna dokumentacja medyczna) oraz program lojalnościowy.
ZnanyLekarz publikuje cennik dla nowych klientów-specjalistów: Starter 399 zł, Plus 499 zł i VIP 699 zł miesięcznie plus VAT, z przyciskami wyboru planu. W ofercie dla placówek plan ZnanyLekarz PRO zaczyna się od 14,65 zł netto dziennie za profil przy minimum 3 profilach; szczegółową ofertę placówka otrzymuje przez formularz.
ZnanyLekarz jest ściśle skoncentrowany na branży medycznej - nie obsługuje warsztatów samochodowych, salonów beauty ani innych firm usługowych.
Terminarz24 - co oferuje i dla kogo
Terminarz24 to polski system rezerwacji online, który obsługuje każdą branżę usługową - w tym gabinety medyczne, fizjoterapeutów, psychologów, stomatologów, a także firmy spoza branży medycznej. System oferuje kalendarz rezerwacji z zarządzaniem grafikami wielu specjalistów, wizytówkę online z formularzem rezerwacji i cennikiem, powiadomienia SMS i e-mail, bazę klientów (pacjentów) z historią wizyt, cennik usług online oraz AI chatbot.
RODO i dane pacjentów - co warto wiedzieć
Dane pacjentów dotyczące zdrowia podlegają RODO art. 9 jako szczególna kategoria danych (wymaga szczególnej ochrony i podstawy prawnej innej niż standardowa zgoda umowna). Terminarz24 przechowuje dane na serwerach w Unii Europejskiej z umową powierzenia przetwarzania zgodną z RODO. Pełna dokumentacja medyczna (przechowywana 20 lat zgodnie z Ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta) wymaga osobnego systemu EDM - Terminarz24 jest narzędziem do rezerwacji i komunikacji z pacjentem, nie do prowadzenia dokumentacji medycznej.
Terminarz24 nie jest systemem EDM (elektroniczna dokumentacja medyczna) - nie zastępuje programów takich jak mMedica, Mediporta czy Gabinet.gov.pl. Jest narzędziem do zarządzania terminarzem i rezerwacjami, które może działać obok systemu EDM, uzupełniając go o rezerwacje online i komunikację z pacjentami.
Cennik Terminarz24 zaczyna się od 0 zł netto/mies (plan darmowy). Plan Firma ma warianty dla 8, 14 lub 20 stanowisk za 90-180 zł netto/mies przy rozliczeniu rocznym; warianty planu Firma przy rozliczeniu miesięcznym 120/180/240 zł; powyżej 20 stanowisk obowiązuje wycena indywidualna przez formularz kontaktowy. Ceny są stałe w złotówkach, bez prowizji od rezerwacji.
Porównanie funkcji - tabela
| Funkcja | ZnanyLekarz | Terminarz24 |
|---|---|---|
| Cena od | Starter 399 / Plus 499 / VIP 699 zł/mies + VAT dla nowych klientów-specjalistów; placówki od 14,65 zł netto dziennie za profil, min. 3 profile | od 0 zł netto/mies (plan darmowy) |
| Marketplace / katalog lekarzy | Tak (duża baza pacjentów) | Nie - wizytówka własna |
| Wizytówka online | Tak (profil w marketplace) | Tak (kreator wizytówki) |
| Kalendarz rezerwacji | Tak | Tak |
| Zarządzanie wieloma specjalistami | Tak | Tak |
| Powiadomienia SMS | Tak | Tak (0,12-0,18 zł netto/szt) |
| Powiadomienia e-mail | Tak | Tak (w cenie) |
| System opinii pacjentów | Tak (rozbudowany) | Podstawowy |
| Baza pacjentów z historią | Tak | Tak |
| Integracja z EDM | Częściowa (wybrane systemy) | Nie |
| AI chatbot | Nie | Tak |
| Obsługiwane branże | Tylko medycyna | Multi-branżowy |
| Płatności online od pacjentów za wizyty | Tak (BLIK/karta przy rezerwacji) | Nie (pacjent płaci na miejscu - gotówka/terminal). imoje/ING obsługuje tylko abonament B2B za Terminarz24 |
| Darmowy plan | Nie | Tak (40 rez/mies) |
| Zgodność z RODO | Tak | Tak (serwery w UE) |
| Aplikacja mobilna natywna | Tak (iOS + Android) | PWA (web app) |
Co wyróżnia Terminarz24
Inny model kosztów. Terminarz24 dla jednego stanowiska kosztuje 9-27 zł netto/mies zależnie od liczby rezerwacji, a dla 2-6 stanowisk 36-72 zł netto/mies. Plan Firma obejmuje 8, 14 lub 20 stanowisk za 90-180 zł netto/mies przy rozliczeniu rocznym i nie ma limitu rezerwacji; powyżej 20 stanowisk obowiązuje wycena indywidualna przez formularz kontaktowy.
Brak prowizji od rezerwacji w Terminarz24. W Terminarz24 każda rezerwacja, niezależnie od źródła, kosztuje 0 zł; koszt platformy wynika z wybranego abonamentu. W porównaniu ZnanyLekarz uwzględniamy wyłącznie publiczne ceny planów, bez niezweryfikowanych opłat dodatkowych.
Darmowy plan na start. Możesz przetestować Terminarz24 bez wydawania złotówki - plan darmowy daje 40 rezerwacji miesięcznie, 1 kalendarz i 10 usług. To wystarczy, żeby sprawdzić, czy system pasuje do Twojego gabinetu.
Multi-branżowy charakter. Terminarz24 obsługuje nie tylko gabinety medyczne, ale też każdą inną branżę usługową. Jeśli oprócz praktyki medycznej prowadzisz np. gabinet kosmetyczny, studio fizjoterapii z elementami wellness, czy szkolenia - możesz zarządzać wszystkim w jednym systemie.
AI chatbot. Terminarz24 oferuje inteligentnego chatbota AI, który pomaga pacjentom w rezerwacji wizyt, odpowiada na pytania o dostępność terminów i usługi gabinetu. To dodatkowy kanał komunikacji, który odciąża recepcję.
Jawny cennik samoobsługowy do 20 stanowisk. Ceny Terminarz24 są publiczne na stronie cennika - od 0 zł do 180 zł netto/mies przy rozliczeniu rocznym. Warianty planu Firma obejmują 8, 14 lub 20 stanowisk; powyżej tego progu przygotowujemy wycenę indywidualną przez formularz kontaktowy.
Wizytówka online pod własnym adresem. Terminarz24 daje Ci wizytówkę online - stronę gabinetu z opisem, cennikiem, grafikiem i formularzem rezerwacji. W ZnanyLekarz Twój profil jest częścią marketplace - pacjent widzi Cię obok dziesiątek innych lekarzy. W Terminarz24 wizytówka jest Twoja - udostępniasz ją pacjentom bezpośrednio.
Powiadomienia SMS. Automatyczne SMS-y z potwierdzeniem rezerwacji i przypomnieniem przed wizytą kosztują 0,12-0,18 zł netto/szt. Dla gabinetu z 100 wizytami miesięcznie to koszt 12-18 zł netto - ułamek oszczędności wynikających z rezygnacji z ZnanyLekarz.
Uczciwie - gdzie ZnanyLekarz wygrywa
Nie będziemy udawać, że Terminarz24 jest lepsze we wszystkim. ZnanyLekarz ma wyraźne przewagi, które mogą być decydujące dla części gabinetów.
Marketplace z milionami pacjentów. To największa przewaga ZnanyLekarz - platforma ma ogromną bazę pacjentów, którzy aktywnie szukają lekarzy. Jeśli Twój gabinet potrzebuje stałego napływu nowych pacjentów i nie ma innego źródła ruchu (polecenia, Google, social media), marketplace ZnanyLekarz jest trudny do zastąpienia. Terminarz24 nie posiada takiego marketplace - pacjenci muszą trafić na Twoją wizytówkę z innego źródła.
System opinii i ocen. ZnanyLekarz ma rozbudowany system opinii pacjentów z weryfikacją - opinie są widoczne publicznie i pomagają budować reputację. Terminarz24 oferuje podstawowe funkcje w tym zakresie, ale nie dorównuje rozbudowanemu systemowi reputacji ZnanyLekarz.
Natywna aplikacja mobilna. ZnanyLekarz oferuje dedykowane aplikacje na iOS i Android dla pacjentów. Terminarz24 działa jako PWA (Progressive Web App) - dostępne przez przeglądarkę mobilną. PWA działa dobrze, ale nie oferuje obecności w sklepie z aplikacjami ani powiadomień push na poziomie systemu operacyjnego.
Dla kogo Terminarz24 będzie lepszym wyborem
Gabinety z istniejącą bazą pacjentów. Jeśli Twój gabinet ma ugruntowaną pozycję, stałych pacjentów i nie potrzebuje marketplace do pozyskiwania nowych, warto porównać publiczne abonamenty ZnanyLekarz z kosztami samodzielnego systemu rezerwacji. Terminarz24 daje narzędzia do zarządzania rezerwacjami bez katalogu specjalistów.
Nowe gabinety z ograniczonym budżetem. Jeśli dopiero otwierasz gabinet i każda złotówka się liczy - Terminarz24 z planem darmowym lub Starter (9 zł netto/mies) pozwoli Ci profesjonalnie obsługiwać rezerwacje online bez obciążania budżetu. Pieniądze zaoszczędzone na ZnanyLekarz możesz przeznaczyć na marketing w Google Ads czy mediach społecznościowych.
Gabinety multi-specjalistyczne i wielobranżowe. Jeśli prowadzisz gabinet łączący kilka specjalizacji lub usługi medyczne z wellness/beauty - Terminarz24 obsłuży wszystko w jednym miejscu. ZnanyLekarz jest ograniczony do branży medycznej.
Firmy cenące niezależność. W ZnanyLekarz Twój profil jest częścią cudzej platformy - podlegasz ich regulaminowi, zmieniającym się cenikom i algorytmom widoczności. Wizytówka w Terminarz24 jest Twoja - kontrolujesz treści, cennik i sposób prezentacji gabinetu. Jeśli porównujesz też inne systemy rezerwacji, sprawdź nasze zestawienia: alternatywa dla Booksy oraz co zamiast Calendly.
Porównanie cenników
ZnanyLekarz (stan na 2026-09)
- Nowi klienci-specjaliści: Starter 399 zł, Plus 499 zł, VIP 699 zł/mies + VAT; publiczny wybór planu
- Placówki: ZnanyLekarz PRO od 14,65 zł netto dziennie za profil, minimum 3 profile; szczegółowa oferta przez formularz
Terminarz24
- Darmowy: 0 zł netto/mies (40 rezerwacji, 1 kalendarz, 10 usług)
- Starter: 9 zł netto/mies (70 rezerwacji, 1 stanowisko)
- Solo: 18 zł netto/mies (150 rezerwacji, 1 stanowisko)
- Solo Max: 27 zł netto/mies (250 rezerwacji, 1 stanowisko)
- Zespół: od 36 zł netto/mies (2 stanowiska), 45 zł netto/mies (3 stanowiska), do 72 zł netto/mies (6 stanowisk)
- Firma: 90/135/180 zł netto/mies przy rozliczeniu rocznym dla 8/14/20 stanowisk, bez limitu rezerwacji; powyżej 20 stanowisk wycena indywidualna przez formularz kontaktowy
- SMS: 0,12-0,18 zł netto/szt
- Prowizja: 0 zł
- Rabaty: do -25% przy płatności rocznej
Zakresy ofert nie są równoważne: ZnanyLekarz łączy abonament z obecnością w marketplace, a Terminarz24 jest samodzielnym systemem rezerwacji. Dlatego koszt warto porównywać razem z kanałem pozyskiwania pacjentów, a nie wyłącznie jako cenę kalendarza.
Kiedy warto zostać na ZnanyLekarz
Bądźmy uczciwi: jeśli ponad 50% Twoich nowych pacjentów pochodzi z marketplace ZnanyLekarz i nie masz alternatywnego źródła ruchu - rezygnacja może boleć. W takiej sytuacji warto rozważyć hybrydowe podejście: utrzymanie podstawowego profilu na ZnanyLekarz dla widoczności w marketplace, a równoległe korzystanie z Terminarz24 jako głównego systemu rezerwacji dla istniejących pacjentów.
Można też stopniowo budować własne źródła ruchu (Google Moja Firma, strona internetowa, social media, polecenia) i z czasem zmniejszać zależność od marketplace. Terminarz24 z planem darmowym pozwala przetestować takie podejście bez ryzyka finansowego.
Podsumowanie
ZnanyLekarz to platforma z marketplace, która pomaga specjalistom docierać do pacjentów. Terminarz24 koncentruje się na samodzielnym zarządzaniu rezerwacjami i oferuje darmowy plan na start. Wybór zależy więc także od tego, czy gabinet potrzebuje katalogu specjalistów jako kanału pozyskiwania pacjentów.
Cennik Terminarz24 dopasowany do skali firmy: jeden lekarz/specjalista to 9-27 zł netto/mies zależnie od liczby rezerwacji (Starter 9 zł / Solo 18 zł / Solo Max 27 zł), 2-6 stanowisk to 36-72 zł netto/mies, a plan Firma dla 8, 14 lub 20 stanowisk kosztuje 90-180 zł netto/mies przy rozliczeniu rocznym i nie ma limitu rezerwacji (jest też wariant za rezerwacje, bez limitu stanowisk). Powyżej 20 stanowisk obowiązuje wycena indywidualna przez formularz kontaktowy. Jeśli masz stabilną bazę pacjentów lub szukasz sposobu na obniżenie kosztów prowadzenia gabinetu - wypróbuj Terminarz24 za darmo i porównaj sam.
Porównanie zaktualizowane: wrzesień 2026
Najczęściej zadawane pytania
Czy Terminarz24 nadaje się dla gabinetów medycznych?
Tak - Terminarz24 obsługuje gabinety medyczne, fizjoterapeutów, psychologów, stomatologów i inne praktyki medyczne. System oferuje kalendarz z wieloma specjalistami, różne czasy wizyt, bazę pacjentów z historią i powiadomienia SMS o wizytach.
Ile kosztuje Terminarz24 w porównaniu do ZnanyLekarz?
ZnanyLekarz publikuje dla nowych klientów ceny planów Starter, Plus i VIP: 399, 499 i 699 zł/mies + VAT. Dla placówek podaje cenę profilu od 14,65 zł netto dziennie przy minimum 3 profilach i kieruje po ofertę. Terminarz24 ma jawne ceny: darmowy plan 0 zł/mies, jeden pracownik to 9-27 zł netto/mies, 2-6 stanowisk to 36-72 zł netto/mies, a plan Firma dla 8, 14 lub 20 stanowisk kosztuje 90-180 zł netto/mies przy rozliczeniu rocznym i nie ma limitu rezerwacji (jest też wariant za rezerwacje, bez limitu stanowisk). Powyżej 20 stanowisk obowiązuje wycena indywidualna.
Czy Terminarz24 ma listę pacjentów i kartoteki?
Terminarz24 oferuje bazę klientów (pacjentów) z historią wizyt, notatkami i danymi kontaktowymi. Nie jest to pełna dokumentacja medyczna (EDM) - do tego potrzebny jest dedykowany system medyczny. Terminarz24 to system rezerwacji, nie system do prowadzenia dokumentacji medycznej.
Jak porównujemy dodatkowe opłaty w ZnanyLekarz?
W tym porównaniu uwzględniamy wyłącznie publiczne ceny abonamentów ZnanyLekarz i nie podajemy niezweryfikowanych opłat dodatkowych. Terminarz24 nie pobiera prowizji od rezerwacji - płacisz wyłącznie stały abonament.
Czy mogę mieć wizytówkę online jak na ZnanyLekarz?
Tak - Terminarz24 oferuje wizytówkę online z opisem gabinetu, listą usług, cennikiem, grafikiem dostępności i formularzem rezerwacji. Wizytówka jest dostępna pod unikalnym adresem URL, który możesz udostępnić pacjentom.