Dlaczego warto wybrać polski system rezerwacji zamiast zagranicznego?

Trzy konkretne powody: 1) brak prowizji od każdej rezerwacji (modele prowizyjne typowo około 1,5-3% od wpłaconej kwoty), 2) wsparcie po polsku w godzinach pracy polskich firm, 3) zgodność z polskim prawem (RODO, eksport JPK, polskie integracje płatnościowe).

Czy polskie systemy rezerwacji są tańsze od zagranicznych?

W modelu prowizyjnym (np. Booksy, Versum) salon oddaje typowo około 1,5-3% od każdej rezerwacji. Przyjmując obrót 30 000 zł miesięcznie i prowizję rzędu 1,5-3%, daje to szacunkowo 450-900 zł prowizji. Terminarz24 to stały abonament w drabince: Plan Free 0 zł, Starter 9 zł, Solo 19 zł, Solo Max 29 zł, Team 39-69 zł netto/mies (2-5 stanowisk), Enterprise od 79 zł netto/mies (6+ stanowisk, bez limitu rezerwacji). Liczba rezerwacji nie zmienia ceny abonamentu.

Co to znaczy "lokalne wsparcie" w praktyce?

Wsparcie techniczne po polsku (e-mail, czat, telefon) w godzinach pracy polskich firm. Z naszej praktyki - odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych. Zespół rozumie specyfikę polskiego rynku - od salonów beauty po warsztaty samochodowe. Bez tłumaczenia "co to znaczy ZUS" konsultantowi anglojęzycznemu.

Misja Terminarz24: polski system rezerwacji online

Salon kosmetyczny w Lublinie, środa wieczór. Właścicielka kończy dzień, otwiera panel platformy rezerwacyjnej, sprawdza miesięczny raport. Obrót: 32 000 zł. Prowizje pobrane przez platformę: 850 zł. Patrzy na te 850 zł i zastanawia się, ile mogłaby z tego zaoszczędzić, gdyby system kosztował stałą kwotę zamiast zabierać procent od każdej rezerwacji.

To pytanie zadaje sobie coraz więcej polskich właścicieli mikrofirm w ostatnich latach. I to pytanie stało się fundamentem, z którego wyrósł Terminarz24.pl. Jeśli zastanawiasz się, dlaczego stworzyliśmy kolejny system rezerwacji na rynku, gdzie już są globalni gracze - odpowiedź jest prosta: polskie firmy zasługują na lepsze warunki.

Problem, który widzieliśmy

Zaczęło się od obserwacji rzeczywistości polskich salonów, warsztatów i gabinetów. Trzy bolączki powtarzały się we wszystkich rozmowach z właścicielami:

Zagraniczne platformy rezerwacyjne pobierają prowizje od każdej rezerwacji - typowo około 1,5-3% przy płatności online, plus około 1-2 zł od każdej wizyty pozyskanej przez aplikację mobilną. Przyjmując obrót 30 000 zł miesięcznie i prowizję rzędu 1,5-3%, salon oddaje szacunkowo 5 000-10 000 zł rocznie w samych prowizjach. Pieniądze, które mogłyby pójść na rozwój firmy, na pracownika, na wakacje rodziny. Stąd duże zainteresowanie modelem rezerwacji online bez prowizji.

Wsparcie techniczne nie rozumie polskiego rynku - e-mail po angielsku, odpowiedź po 24-48 godzinach, czasem bez konkretnej odpowiedzi. Pytanie "jak rozliczyć JPK?", "jak zintegrować z polskim systemem księgowym?" - pozostawały bez odpowiedzi. Polski właściciel salonu spędzał godziny na tłumaczeniu, czego potrzebuje.

Brak elastyczności dla polskich realiów - zagraniczne systemy słabo obsługują polskie formy płatności, polską księgowość czy polskie integracje. Salon dostawał uniwersalne narzędzie, które wymagało dostosowywania się do globalnej rzeczywistości zamiast obsługiwać polską specyfikę.

Co zmieniliśmy

Zaczęliśmy od fundamentów - od sposobu, w jaki płaci się za system rezerwacji.

Stały abonament zamiast prowizji. Twoja firma płaci stałą stawkę miesięczną w zależności od planu - Plan Free 0 zł, Starter 9 zł netto, Solo 19 zł netto, Solo Max 29 zł netto, Team 39-69 zł netto (2-5 stanowisk), Enterprise od 79 zł netto (6+ stanowisk, bez limitu rezerwacji). Niezależnie od tego, czy przyjmujesz 50 czy 500 rezerwacji w miesiącu, cena nie rośnie wraz z obrotem. Każda rezerwacja, którą pozyskasz, jest w 100% Twoja. Bez prowizji, bez ukrytych opłat, bez procentu od każdej wpłaty klienta. Pomaga w tym intuicyjny kalendarz rezerwacji z widokiem siatki pracownicy/godziny.

Polskie wsparcie, dostępne w godzinach pracy polskich firm - czat, e-mail, telefon. Konsultanci znają polski rynek, polskie przepisy, polskie integracje. Pytasz o RODO, JPK, integracje z polskimi systemami księgowymi - z naszej praktyki odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych, a w sprawach pilnych szybciej, bez kolejki przez globalny help desk.

Funkcje dla polskich realiów - polskie integracje płatnościowe, eksport JPK, polskojęzyczne powiadomienia SMS i email do klientów (potwierdzenia, przypomnienia 24h i 2h przed wizytą), polskie szablony regulaminów RODO. Bez tłumaczenia "what is JPK" w pomocy technicznej.

Dla kogo budujemy Terminarz24

Naszym klientem nie jest globalna sieć z 200 oddziałami. Naszym klientem są małe i średnie firmy usługowe - salon kosmetyczny w Lublinie, warsztat samochodowy w Poznaniu, gabinet weterynaryjny w Krakowie, kancelaria prawna w Warszawie.

Te firmy mają wspólne cechy:

Obrót 10 000-500 000 zł miesięcznie
Klienci lokalni (90% z 5-15 km od siedziby)
Właściciel pracujący operacyjnie (nie tylko zarządzający)
Brak działu IT, czasem brak strony internetowej
Potrzeba "narzędzia, które działa" zamiast "platformy z 200 funkcjami"

Dla takich firm budujemy. Każda nowa funkcja Terminarz24 przechodzi test: czy pomaga właścicielce salonu kosmetycznego z 3 stanowiskami w Lublinie? Jeśli tak - wchodzi. Jeśli nie - pomijamy, niezależnie od tego, że konkurencja to ma.

Polska społeczność firm usługowych

Drugim filarem Terminarz24 jest społeczność polskich mikrofirm. Nie traktujemy klientów jako bazy danych w Excelu. Traktujemy ich jako partnerów, których biznes pomagamy budować.

W praktyce to oznacza:

Poradniki i artykuły branżowe dotyczące prowadzenia firmy usługowej w Polsce - od marketingu lokalnego po RODO i JPK
Bezpośredni kontakt z zespołem - pomagamy każdemu klientowi dostosować system do jego indywidualnych potrzeb. Często tworzymy unikalne funkcjonalności dla konkretnej firmy, jeśli widzimy, że problem jest powtarzalny w branży

Klient zagranicznej platformy zgłasza problem do help desku w innym języku, czeka na "feature request" w globalnym backlogu, dostaje generyczną odpowiedź albo "we'll consider it". Klient Terminarz24 rozmawia bezpośrednio z osobami, które budują system - i często otrzymuje rozwiązanie skrojone pod jego firmę.

Uczciwa wycena, dopasowana do skali

Nasz cennik rośnie płynnie razem z Twoją firmą. W wielu systemach masz sztywne stopnie typu "plan dla 1 pracownika", potem od razu "plan dla 5", a kolejny dla 20 - jeśli masz 3 stanowiska, i tak płacisz za 5. W Terminarz24 cena dopasowuje się do realnej skali: jeden pracownik to kilka opcji w zależności od liczby rezerwacji w miesiącu, dwa do pięciu stanowisk to płynne przejścia co stanowisko, a od sześciu wzwyż rezerwacje są bez limitu.

Każdy plan od pierwszego płatnego ma dostęp do prawie wszystkich funkcji - nie tniemy ich na poziomy "basic/pro/premium". Droższe plany dają większe limity rezerwacji i więcej stanowisk, nie odblokowują "ukrytych" funkcjonalności. Płacisz za skalę, nie za dostęp do podstaw.

Wszystkie ceny netto, miesięcznie, bez zobowiązań długoterminowych - możesz zrezygnować z dnia na dzień, dane wyeksportować, przenieść do innego systemu. Twoja baza klientów, Twoja kontrola. Nie wymuszamy 12-miesięcznych okresów wypowiedzenia.

Wartość, którą dostarczamy każdego dnia

Misja Terminarz24 to wsparcie polskich mikrofirm w cyfryzacji bez kompromisów finansowych. Każda zaoszczędzona przez Ciebie złotówka to złotówka, która zostaje w polskiej gospodarce, w portfelu polskiego przedsiębiorcy, w wynagrodzeniu polskiego pracownika.

Każda godzina, którą oszczędzasz dzięki automatyzacji, to godzina, którą możesz przeznaczyć na rodzinę, na rozwój zawodowy, na sport, na sen. To są realne wartości, których nie da się zmierzyć cyfrą sprzedaży.

Jeśli prowadzisz firmę usługową w Polsce - chcielibyśmy być Twoim partnerem technologicznym. Bez prowizji. Bez ukrytych opłat. Z polskim wsparciem i polską odpowiedzialnością.

Cennik Terminarz24 dopasowany do skali firmy: jeden pracownik to 9-29 zł netto/mies zależnie od liczby rezerwacji, 2-5 stanowisk to 39-69 zł netto/mies, a od 6 stanowisk wzwyż od 79 zł netto/mies bez limitu rezerwacji. Przetestuj Terminarz24.pl za darmo, bez zobowiązań - zarejestruj się bezpłatnie.