Alternatywa dla Appointy - porównanie z Terminarz24

Appointy to międzynarodowy system rezerwacji online z Indii, działający na rynku od 2006 roku z centralą w USA i Indiach. Platforma obsługuje firmy z różnych branż - od salonów beauty, przez gabinety medyczne, po studia fitness i usługi edukacyjne. Appointy ma darmowy plan, integracje z Google Calendar, Zoom i Stripe, oraz rozbudowane funkcje zarządzania rezerwacjami. Problem dla polskich użytkowników? Interfejs wyłącznie po angielsku, brak polskich SMS-ów, rozliczenia w dolarach i serwery poza Unią Europejską.

Jeśli rozważasz Appointy dla swojej polskiej firmy usługowej - warto najpierw porównać go z Terminarz24, polskim systemem rezerwacji online z pełną lokalizacją, SMS-ami na polskie numery i cennikiem w złotówkach netto. W tym porównaniu uczciwie zestawimy oba systemy.

Appointy - co oferuje i dla kogo

Appointy to platforma rezerwacyjna założona w Indiach w 2006 roku, skierowana głównie na rynki anglojęzyczne - USA, Wielką Brytanię, Australię i Kanadę. System oferuje kalendarz rezerwacji, zarządzanie wieloma pracownikami, bazę klientów, integracje z Google Calendar, Zoom, Stripe i PayPal, oraz automatyczne powiadomienia e-mail.

Cennik Appointy obejmuje darmowy plan (1 użytkownik, 5 usług) oraz płatne plany w przedziale ~20-50 USD/mies (~80-200 zł zależnie od kursu USD/PLN; aktualne stawki sprawdź na stronie appointy.com/pricing). Rozliczenia wyłącznie w dolarach amerykańskich, więc przy wahaniach kursu USD/PLN finalna kwota faktury zmienia się z miesiąca na miesiąc. Appointy nie oferuje polskiej lokalizacji - interfejs, formularze rezerwacji i powiadomienia są wyłącznie po angielsku.

System integruje się z wieloma narzędziami - Google Calendar (dwustronna synchronizacja), Google Meet, Zoom (automatyczne linki do spotkań), Stripe i PayPal (płatności online), Mailchimp i inne narzędzia marketingowe. To silna strona Appointy, szczególnie w kontekście spotkań online i ekosystemu Google.

Appointy nie posiada polskiego marketplace - klienci trafiają do systemu z linku lub widgetu na stronie firmy. System nie oferuje SMS-ów na polskie numery komórkowe ani wsparcia po polsku (support tylko w języku angielskim, w strefie czasowej USA/Indii, co dla polskich firm oznacza odpowiedzi z wielogodzinnym opóźnieniem).

Terminarz24 - co oferuje i dla kogo

Terminarz24 to polski system rezerwacji online zaprojektowany od podstaw dla polskich firm usługowych (1-30 pracowników). Platforma oferuje rezerwacje online z formularzem na wizytówce, kalendarz rezerwacji z grafikami wielu pracowników, powiadomienia SMS i e-mail, bazę klientów z historią wizyt, cennik usług online oraz AI chatbot.

System jest w pełni polski - interfejs, formularze, SMS-y, e-maile, wsparcie techniczne - wszystko po polsku. Cennik startuje od 0 zł (plan Free). Drabinka cenowa Terminarz24: jeden pracownik to 9-29 zł netto/mies (Starter 9 zł / Solo 19 zł / Solo Max 29 zł zależnie od liczby rezerwacji), 2-5 stanowisk to 39-69 zł netto/mies, a od 6 stanowisk wzwyż od 79 zł netto/mies bez limitu rezerwacji. Bez prowizji od rezerwacji. Abonament za Terminarz24 opłacasz przez imoje (ING) - BLIK, karty, przelewy (płatność B2B za samą subskrypcję, nie za wizyty klientów końcowych - tych klient płaci na miejscu).

Porównanie funkcji - tabela

Co wyróżnia Terminarz24 na tle Appointy

Pełna polskojęzyczność - od A do Z. To najważniejsza różnica. Appointy nie oferuje polskiej wersji językowej - interfejs, formularze rezerwacji, e-maile z potwierdzeniami, powiadomienia - wszystko po angielsku. Dla polskiego klienta rezerwującego wizytę w salonie fryzjerskim, warsztacie czy gabinecie, anglojęzyczny formularz to bariera, która może zniechęcić do rezerwacji online. Terminarz24 jest w pełni po polsku - klient widzi znajomy język na każdym etapie procesu rezerwacji.

SMS-y na polskie numery. Appointy nie obsługuje SMS-ów na polskie numery komórkowe. Terminarz24 wysyła automatyczne SMS-y - potwierdzenia rezerwacji, przypomnienia przed wizytą (np. 24h wcześniej) i powiadomienia o zmianach. Koszt 0,12-0,17 zł netto za SMS (w pakietach 200-10 000 sztuk). SMS to jeden z najskuteczniejszych kanałów dotarcia do klienta lokalnej firmy usługowej.

Cennik w złotówkach. Appointy podaje ceny w USD - przy wahaniach kursu USD/PLN finalna kwota faktury zmienia się z miesiąca na miesiąc. Terminarz24 rozlicza wszystko w złotówkach netto, więc wiesz dokładnie, ile zapłacisz - szczegóły na stronie cennika.

AI chatbot. Terminarz24 oferuje chatbota AI, który pomaga klientom w rezerwacji wizyt, odpowiada na pytania o dostępne terminy i usługi. Klient może zapytać chatbota o wolny termin zamiast dzwonić - to odciąża Ciebie i recepcję. Appointy nie posiada takiej funkcjonalności.

Pełna wizytówka online po polsku. Appointy oferuje stronę rezerwacji z listą usług, ale po angielsku. Terminarz24 daje Ci pełną wizytówkę online po polsku - stronę firmy z opisem, cennikiem w złotówkach, zdjęciami, danymi kontaktowymi i formularzem rezerwacji pod unikalnym adresem URL. To Twoja mini-strona internetowa.

Polski operator płatności za abonament. Appointy integruje się ze Stripe i PayPal (globalnymi operatorami) do pobierania zarówno opłat za sam system, jak i potencjalnie od klientów końcowych za usługi. Terminarz24 korzysta z imoje (ING) wyłącznie do pobierania abonamentu B2B za samą platformę - klient końcowy (np. klient salonu fryzjerskiego) płaci za wizytę na miejscu gotówką lub kartą terminalową. Plus dla użytkownika Terminarz24: faktura za abonament po polsku, opłacana złotówkami BLIK-iem lub przelewem.

Serwery w UE i zgodność z RODO. Dane w Terminarz24 przetwarzane są na serwerach w Unii Europejskiej, zgodnie z RODO. Appointy przechowuje dane na serwerach globalnie (USA/Indie) - co może budzić wątpliwości w kontekście ochrony danych osobowych klientów, szczególnie w branżach przetwarzających dane wrażliwe (medycyna, weterynaria).

Uczciwie - gdzie Appointy wygrywa

Rozbudowane integracje z narzędziami do wideokonferencji i marketingu. Appointy ma natywne integracje z Zoom i Google Meet (automatyczne linki do spotkań), Stripe i PayPal (płatności), Mailchimp (marketing e-mailowy) i wieloma innymi narzędziami. Terminarz24 oferuje dwukierunkowy sync z Google Calendar (OAuth 2.0 - rezerwacje trafiają do kalendarza pracownika, urlopy z Google blokują sloty), ale nie ma integracji z narzędziami do wideokonferencji ani Mailchimp. Jeśli Twoja firma prowadzi spotkania online z klientami międzynarodowymi - Appointy ma tutaj przewagę.

Natywna aplikacja mobilna. Appointy oferuje dedykowane aplikacje na iOS i Android. Terminarz24 działa jako PWA (Progressive Web App) - aplikacja webowa instalowana z przeglądarki mobilnej. PWA działa sprawnie i można dodać ikonę do ekranu głównego, ale nie jest dostępna w sklepach App Store ani Google Play.

Dłuższa obecność na rynku. Appointy działa od 2006 roku - to prawie 20 lat doświadczenia. System jest dojrzały, stabilny i przetestowany przez setki tysięcy firm na świecie. Terminarz24 jest młodszym systemem (od 2025), co oznacza krótszą historię, choć aktywny rozwój produktu.

Globalny zasięg. Jeśli Twoja firma obsługuje klientów międzynarodowych (np. hotel, apartamenty w mieście turystycznym), Appointy z anglojęzycznym interfejsem i globalnymi integracjami może być praktyczniejsze. Terminarz24 jest skoncentrowane na rynku polskim.

Dla kogo Terminarz24 będzie lepszym wyborem

Każda polska firma usługowa (1-30 pracowników). Jeśli Twoi klienci to Polacy - salon fryzjerski, warsztat samochodowy, gabinet medyczny, studio fitness, szkoła jazdy, firma sprzątająca - Terminarz24 z polskim interfejsem i SMS-ami będzie znacznie lepszym doświadczeniem dla Twoich klientów niż anglojęzyczny Appointy.

Firmy potrzebujące SMS-ów. Automatyczne przypomnienia SMS przed wizytą zauważalnie redukują liczbę no-shows (nieodwołanych wizyt) i odzyskują sloty, które inaczej by przepadły. Terminarz24 ma SMS-y wbudowane, Appointy nie oferuje polskich SMS-ów.

Firmy z budżetem w polskich realiach. Plany Appointy rozliczane w dolarach są nieprzewidywalne i przy dużych kursach USD podnoszą koszt operacyjny w PLN. Drabinka Terminarz24 - 9-29 zł netto/mies dla jednego pracownika, 39-69 zł netto/mies dla 2-5 stanowisk i od 79 zł netto/mies dla 6+ stanowisk - jest stała w złotówkach i dopasowana do skali polskich firm usługowych.

Firmy ceniące RODO i serwery w UE. Jeśli prowadzisz gabinet medyczny, weterynaryjny lub firmę przetwarzającą dane wrażliwe - Terminarz24 z serwerami w Unii Europejskiej i zgodnością z RODO daje Ci pewność, że dane klientów są przetwarzane w europejskiej jurysdykcji. Sprawdź też nasze inne porównania: co zamiast Calendly i alternatywa dla Reservio.

Porównanie cenników

Appointy

• Free: 0 USD (1 użytkownik, 5 usług, podstawowe funkcje)
• Płatne plany: w przedziale ~20-50 USD/mies (~80-200 zł zależnie od kursu USD/PLN)
• Aktualne stawki sprawdź na stronie appointy.com/pricing
• Rozliczenia w USD - finalna kwota faktury zmienia się z miesiąca na miesiąc przy wahaniach kursu
• SMS na polskie numery: brak
• Wsparcie: tylko angielski, strefa czasowa USA/Indii

Terminarz24

• Free: 0 zł/mies (20 rezerwacji, 1 pracownik, 10 usług, 100 klientów)
• 1 pracownik: 9-29 zł netto/mies - Starter 9 zł (100 rez), Solo 19 zł (200 rez), Solo Max 29 zł (300 rez)
• 2-5 stanowisk: 39-69 zł netto/mies (cena rośnie liniowo z liczbą stanowisk)
• 6+ stanowisk: od 79 zł netto/mies, bez limitu rezerwacji
• SMS: 0,12-0,17 zł netto za SMS (w pakietach 200-10 000)
• Prowizja od rezerwacji: 0%
• Add-on: wpięcie własnej domeny +10 zł netto/mies (samą domenę kupujesz osobno u rejestratora)

Terminarz24 dodatkowo oferuje SMS-y na polskie numery, AI chatbot, polski support i pełną polskojęzyczność interfejsu - których Appointy nie ma w żadnym planie.

Podsumowanie

Appointy to dojrzały system rezerwacji z silnymi integracjami (Google Calendar, Zoom, Stripe) - dobry dla firm anglojęzycznych prowadzących spotkania online z klientami międzynarodowymi. Jeśli jednak prowadzisz polską firmę usługową i potrzebujesz systemu po polsku z SMS-ami na polskie numery, płatnościami BLIK, AI chatbotem oraz cennikiem w złotówkach netto - Terminarz24 jest lepiej dopasowane do realiów polskiego rynku. Wypróbuj Terminarz24 za darmo i przekonaj się, jak działa system rezerwacji stworzony z myślą o polskich firmach.