Dezynsekcja, dezynfekcja i deratyzacja (DDD) — system rezerwacji online
Firma DDD obsługuje zarówno jednorazowe interwencje (pluskwy, karaluchy, myszy), jak i cykliczne przeglądy sanitarne dla firm. System rezerwacji online pozwala klientom zamawiać usługi natychmiast, a Tobie planować grafik ekip bez chaosu telefonicznego.
Bez prowizji. Bez zobowiązań.
Branża dezynsekcji, dezynfekcji i deratyzacji (DDD) łączy dwa modele pracy: pilne interwencje dla klientów indywidualnych (pluskwy w mieszkaniu, karaluchy w kuchni, myszy w piwnicy) oraz planowane usługi cykliczne dla firm (restauracje, hotele, magazyny, wspólnoty mieszkaniowe). Zarządzanie oboma typami zleceń wymaga elastycznego systemu.
Klient indywidualny z problemem szkodników potrzebuje szybkiej reakcji — często tego samego lub następnego dnia. Dzwoni zdenerwowany, chce wiedzieć kiedy ktoś może przyjechać. Jeśli nie odbierasz (bo jesteś na zleceniu), szuka innej firmy. Stracone połączenie to stracony klient.
Terminarz24 pozwala klientom zamawiać usługi DDD online o każdej porze. Klient wybiera rodzaj problemu (insekty, gryzonie, dezynfekcja), opisuje sytuację i rezerwuje najbliższy wolny termin. Ty dostajesz powiadomienie i widzisz zlecenie w kalendarzu — bez przerywania bieżącej pracy.
Dla klientów firmowych (gastronomia, hotele, magazyny spożywcze) kluczowe są usługi cykliczne. Restauracja potrzebuje przeglądu DDD co miesiąc, magazyn co kwartał, hotel przed każdą inspekcją sanepidu. W Terminarz24 ustawiasz zlecenia cykliczne z dowolną częstotliwością — system automatycznie generuje rezerwację i przypomina klientom o zbliżającym się terminie.
Dokumentacja jest szczególnie ważna w branży DDD. Każde zlecenie powinno być udokumentowane — jaki środek użyto, w jakiej dawce, jaki był zakres prac. Kartoteka klienta w Terminarz24 przechowuje historię zleceń z notatkami, co ułatwia przygotowanie dokumentacji dla sanepidu i kontroli.
Dla firm z kilkoma ekipami system pozwala zarządzać kalendarzami całego zespołu. Widzisz która ekipa kończy zlecenie, gdzie jest i kiedy może pojechać na następne. Przydzielanie zleceń według lokalizacji oszczędza czas na dojazdach i pozwala obsługiwać więcej klientów dziennie.
Typowe usługi
Przykładowe usługi, które możesz skonfigurować w systemie rezerwacji dla specjalizacji dezynsekcja, dezynfekcja i deratyzacja (ddd).
- Dezynsekcja — zwalczanie pluskiew, karaluchów, mrówek
- Deratyzacja — zwalczanie myszy i szczurów
- Dezynfekcja pomieszczeń (wirusy, bakterie, grzyby)
- Oprysk na kleszcze i komary (tereny zielone)
- Fumigacja magazynów i hal
- Przegląd sanitarny DDD dla gastronomii
- Monitoring szkodników — stacje deratyzacyjne
- Odpluskwianie mieszkań i hoteli
Kluczowe funkcje systemu
Terminarz24 oferuje narzędzia dopasowane do specyfiki tej specjalizacji.
- Formularz zgłoszenia z wyborem rodzaju problemu i opisem
- Zlecenia cykliczne — przeglądy DDD co miesiąc, kwartał
- Historia zleceń z notatkami o użytych środkach i dawkach
- Rozdzielenie zleceń pilnych (interwencje) od planowanych (przeglądy)
- Przydzielanie ekip wg lokalizacji i specjalizacji
- Automatyczne przypomnienia SMS o zbliżającym się przeglądzie
Najczęściej zadawane pytania
Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas, chętnie pomożemy.
Czy klient może zamówić pilną interwencję online?
Tak — stwórz usługę 'Pilna interwencja DDD' z najbliższymi wolnymi terminami. Klient rezerwuje online, a Ty dostajesz powiadomienie natychmiast. Może też opisać rodzaj szkodnika i zakres problemu.
Jak zarządzać cyklicznymi przeglądami dla restauracji i hoteli?
Ustawiasz zlecenia cykliczne (np. co miesiąc dla restauracji, co kwartał dla hotelu). System automatycznie generuje rezerwację i przypomina klientowi o zbliżającym się terminie przeglądu.
Czy mogę dokumentować użyte środki i dawki?
Tak — kartoteka każdego zlecenia zawiera notatki. Możesz opisać użyte preparaty, dawki i zakres prac — przydatne przy kontrolach sanepidu i kolejnych wizytach.
Jak przydzielać zlecenia do ekip w terenie?
Każda ekipa ma własny kalendarz. Widzisz na jednym ekranie kto jest wolny i w jakim rejonie — przydzielasz zlecenia tak, by minimalizować czas dojazdu.