Przeglądy samochodów osobowych — system rezerwacji online

Badanie techniczne samochodu osobowego to fundament działalności każdej Stacji Kontroli Pojazdów. Pojazdy osobowe to zdecydowana większość badań wykonywanych na SKP. To oznacza, że większość klientów przyjeżdża z tym samym typem zlecenia — okresowym przeglądem technicznym trwającym 15-30 minut.

Problem w tym, że klienci przyzwyczaili się do modelu 'przyjedź i czekaj w kolejce'. Rano pod stacją ustawia się kilkanaście samochodów, a po południu stanowiska stoją puste. Nierównomierne obciążenie oznacza stres rano i stracony czas po południu. Klienci, którzy nie chcą czekać godzinę w kolejce, jadą do konkurencji.

Terminarz24 zmienia ten model. Klient wchodzi na stronę Twojej SKP, wybiera usługę 'Przegląd techniczny — samochód osobowy', widzi dostępne terminy co 15-20 minut i rezerwuje konkretny slot. Dostaje potwierdzenie SMS z datą i godziną. Przyjeżdża punktualnie, wjeżdża na stanowisko i w 20 minut ma zrobione badanie — bez czekania.

Dla SKP korzyści są równie duże. Równomierne rozłożenie wizyt w ciągu dnia oznacza stałe obciążenie stanowisk od otwarcia do zamknięcia. Koniec z poranną gorączką i popołudniową pustką. Diagnosta pracuje w spokojnym, przewidywalnym tempie, co przekłada się na jakość badań.

Automatyczne przypomnienia o zbliżającym się terminie przeglądu to kolejny atut. System wysyła SMS 30, 14 i 7 dni przed upływem ważności badania. Klient klika link i rezerwuje termin — wraca do Ciebie, nie do konkurencji. Przy tak dużym udziale aut osobowych w badaniach, nawet niewielki wzrost retencji klientów przekłada się na realne przychody.

Kartoteki pojazdów z numerami rejestracyjnymi i VIN pozwalają błyskawicznie zidentyfikować auto przy kolejnej wizycie. Diagnosta widzi historię badań danego pojazdu — wie, czy auto przechodziło wcześniej z uwagami i na co zwrócić uwagę.